Răspunsul scurt
Angajați o echipă internă când aveți lucru de dezvoltare tot timpul: aplicații noi și modificări în fiecare lună, an de an. Alegeți o firmă externă când aveți un proiect sau două pe an, cu început și sfârșit, iar prețul trebuie știut de la început. Mulți ajung la varianta mixtă: un om din firmă care cunoaște procesul și o firmă care construiește. Decizia se ia pe socoteala a 24 de luni, nu pe tariful unei singure luni.
Comparația, pe criterii
| Criteriu | Echipă internă | Firmă externă |
|---|---|---|
| Cum se plătește | Lunar, chiar și când nu are ce construi | Pe proiect; prețul poate fi fix, stabilit înainte |
| Cunoașterea firmei | Mare, din interior | O dobândește la început, cu ajutorul dumneavoastră |
| Timp până la primul rezultat | Include recrutarea și integrarea | Începe după discuția inițială |
| Dacă pleacă omul | Cunoașterea pleacă odată cu el | Alt coleg poate prelua lucrul |
| Flexibilitate | Mică: aveți oamenii pe care i-ați angajat | Mare: plătiți doar proiectul de care aveți nevoie |
| Potrivit pentru | Dezvoltare continuă, produs propriu | Proiecte delimitate, aplicații interne, integrări |
Ce costă de fapt un om angajat
Salariul este doar o parte. Pe lângă el vin recrutarea, echipamentul și licențele, concediile și zilele în care omul nu are ce construi, plus timpul unui coleg care îl coordonează și îi verifică lucrul. Un dezvoltator singur nu are cine să-i verifice codul; când adăugați un al doilea, costul se dublează. Nu vă dăm sume, pentru că diferă de la firmă la firmă; vă propunem să le scrieți dumneavoastră pe 24 de luni și să le comparați cu prețul unui proiect.
Când merită echipa internă
- Aveți lucru continuu: modificări și aplicații noi în fiecare lună.
- Software-ul este produsul firmei sau dă firmei un avantaj pe care nu vreți să-l împărțiți.
- Aveți cine să conducă un dezvoltator: stabilește priorități, verifică, ia decizii tehnice.
Când merită firma externă
- Aveți un proiect delimitat: un CRM, o aplicație de service, o integrare cu ERP-ul, o automatizare.
- Vreți prețul și termenul știute dinainte. Pachetele noastre sunt de la 2.500 la 6.500 €, preț final, cu termene de la 1–2 până la 6–8 săptămâni; toate sunt în pagina de prețuri.
- Nu vreți un angajat pentru un lucru care se termină. După predare, aplicația funcționează fără ca cineva să stea după ea în fiecare zi.
Varianta mixtă
Funcționează bine când firma are un om care știe cum se lucrează și poate decide: șeful de service, responsabilul de vânzări, contabilul. Nu trebuie să fie programator. El spune firmei externe ce nu se potrivește, validează ecranele și face instruirea colegilor. Firma externă construiește și răspunde de rezultat. Astfel nu plătiți un dezvoltator permanent, iar firma nu lucrează pe presupuneri.
Ce să cereți scris unei firme externe
- Prețul și ce intră în el: module, integrări, testare, instruire, migrarea datelor.
- Termenul și de ce depinde.
- Codul sursă, într-un depozit pe numele firmei dumneavoastră.
- Accesele la hosting, domeniu și conturi, pe numele firmei dumneavoastră.
- Garanția: câte zile, ce acoperă, cine decide ce este greșeală și ce este cerință nouă.
- Costurile de după predare: găzduire, modificări, mentenanță.
Dacă vă hotărâți între un om singur și o firmă, citiți și Freelancer sau firmă de software. Pentru socoteala completă a unui proiect, vedeți Cât costă o aplicație. Nu construim ERP-uri; dacă aveți deja unul, aplicațiile se leagă de el, vedeți integrarea cu ERP-ul.
Întrebări frecvente
Un angajat costă lunar, indiferent dacă are de lucru sau nu, și mai adaugă costuri pe lângă salariu: echipament, licențe, recrutare, concedii, timpul cuiva care să-l coordoneze. O firmă se plătește pe proiect, de obicei la un preț stabilit dinainte. Pentru două sau trei aplicații pe an, de regulă iese mai ieftin pe proiect. Pentru lucru continuu, zi de zi, echipa internă poate deveni mai avantajoasă. Faceți socoteala pe 24 de luni, nu pe o lună.
Aplicația rămâne fără nimeni care să știe cum funcționează, exact ca în cazul unui freelancer. Riscul scade dacă în firmă există codul într-un depozit al dumneavoastră, o descriere scurtă a modului de pornire și al doilea om care a văzut proiectul. Fără aceste lucruri, înlocuitorul pornește aproape de la zero. Aceleași trei lucruri se cer și unei firme externe la predare.
Da, dar cere timp de la dumneavoastră la început: 2–3 ore de discuție despre proces, apoi o sesiune în care validăm împreună ecranele. Nu înlocuim cunoașterea unui om care lucrează în firma dumneavoastră de ani buni, de aceea vă rugăm să ne arătați documentele și rapoartele pe care le folosiți deja. Cu ele, învățarea procesului se face în zile, nu în luni.
Depinde de ce scrie în contract. La noi, garanția este de 30 de zile de la predare, interval în care greșelile noastre se repară gratuit. După aceea, modificările se discută și se ofertează separat, iar dumneavoastră păstrați codul și accesele. Dacă vreți întreținere lunară, întrebați-ne la discuția inițială; ce nu este confirmat în scris nu vă promitem.
Adesea da. Un om din firmă care știe procesul și ia deciziile, plus o firmă care construiește, reduce riscul ambelor părți: firma nu construiește pe presupuneri, iar dumneavoastră nu plătiți un dezvoltator permanent. Omul intern nu trebuie să fie programator; contează să poată spune «da, așa lucrăm» sau «nu, nu așa» la fiecare pas.